Für unsere Hauptmärkte in Europa versenden wir mit der DDP-Methode (Delivery Duty Paid / Geliefert verzollt). Das bedeutet, dass wir die Zollabwicklung für Sie übernehmen und keine zusätzlichen Zollgebühren für Sie anfallen.

• Europa – UPS Express / DPD Express / DHL Express

Länderliste für die europäische DDP-Methode: Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Tschechische Republik, Polen, Kroatien, Slowakei, Slowenien, Finnland, Dänemark, Schweden, Österreich, Frankreich, Italien, Ungarn, Bulgarien, Litauen, Estland, Lettland, Griechenland, Irland, Portugal, Spanien.

Sendungen in EU-Länder werden in der Regel in Deutschland verzollt und von dort aus in die anderen europäischen Länder weitergeleitet, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Für Länder außerhalb unserer DDP-Zonen müssen Sie die Zollabwicklung selbst vornehmen und anfallende Einfuhrabgaben tragen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach den Details.

Die Versandkosten richten sich in der Regel nach dem Gewicht der Großbestellung, dem Bestimmungsort und der gewählten Versandart. Die genauen Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs (Checkout) transparent angezeigt.

Sollte Ihr Paket verloren gehen oder sich erheblich verspäten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice über [email protected] oder WhatsApp. Wir werden den Fall prüfen und Ihnen bei der Lösung helfen.

Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und den Bereich „Bestellhistorie“ aufrufen. Außerdem senden wir Ihnen die Tracking-Informationen nach dem Versand bequem per E-Mail zu.

Für Kunden in den meisten EU-Ländern ist dies dank unseres DDP-Versands (Delivery Duty Paid) nicht erforderlich. Wir übernehmen die Zollabwicklung für Sie.

Abhängig vom bestellten Produkt (z. B. RandM Tornado, Bang Box, WASPE etc.) und der Bestellmenge beträgt die Bearbeitungszeit im Lager 1-5 Tage. Die anschließende Versandzeit nach Europa beträgt in der Regel 7-15 Tage.

Wir setzen mehrere Sicherheitsebenen ein, um Ihre Daten und Transaktionen zu schützen, einschließlich SSL-Datenverschlüsselung, Firewalls und regelmäßiger Sicherheitsüberprüfungen.

Wir halten uns strikt an unsere Datenschutzrichtlinien. Ihre persönlichen Daten werden niemals verkauft oder an unbefugte Dritte weitergegeben. Sie werden ausschließlich für die Bestellabwicklung und den Kundensupport verwendet.

Ja. Wir verwenden ein sicheres Zahlungsabwicklungssystem, das den strengen PCI-Standards entspricht, um die absolute Sicherheit Ihrer Finanzdaten zu gewährleisten.

Achten Sie auf unsere offizielle URL (vape4sale.de) und das Schlosssymbol (SSL-Zertifikat) in der Adressleiste Ihres Browsers, das anzeigt, dass die Verbindung sicher ist.

Wenn Sie auf Sicherheitsprobleme stoßen, kontaktieren Sie bitte sofort unseren Kundensupport unter [email protected]. Wir werden der Sache umgehend nachgehen.

Sie können Ihre Bestellung am selben Tag ändern lassen, bevor sie unser Lager verlässt. Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich unter [email protected] oder per WhatsApp, um Änderungen an Ihren ausgewählten Vape-Marken oder Stückzahlen vorzunehmen.

Sie haben 15 Tage Zeit, um Artikel zurückzusenden. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie das Paket erhalten haben.

Da es sich bei Einweg-E-Zigaretten um Hygieneartikel handelt, muss der Artikel für eine Rücksendung genau in dem Zustand sein, in dem er empfangen wurde: Ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung. Ein Kaufbeleg (Rechnung) ist erforderlich.

Senden Sie eine E-Mail an [email protected], um den Rücksendeprozess zu starten. Wenn die Rücksendung genehmigt wird, senden wir Ihnen Anweisungen für den Versand. Pakete, die ohne vorherige Absprache zurückgeschickt werden, können nicht bearbeitet werden.

Haben Sie weitere Fragen? Schreiben Sie uns einfach an [email protected].